+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Срок гарантии электрического чайника

Срок гарантии электрического чайника

Купили электрический чайник. Через 8 месяцев у него отвалилась крышка. Возможно ли его сдать по гарантии? И возможно ли написать претензию на замену другого чайника или возврат денежных средств? Если гарантийный срок более 8 месяцев, то обращайтесь к продавцу и сразу же напишите претензию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как починить электрический чайник, который не включается

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия чайника

Но прослужил он совсем недолго. Прошу совета у горожан, потому что пока ещё в раздумьях - как же правильно поступить? Ну, чайник и чайник. Ничего в нём такого сверхъестественного нет, конечно. Да и любителями большими почаёвничать мы не являемся. До этого у нас был чайник, купленный на китайском рынке лет шесть назад.

Работал как часики. Но внешний вид уже стал "не очень", потускнел и мы решили обновить его, тем более, что и другим стал интерьер самой кухни. Поэтому, в принципе, и купили новый чайник. Причём, сразу сильно и быстро. Гарантийная мастерская находится на ул. Лазо, Осмотрев чайник при приёмке, приёмщица отметила, что в чайнике есть некая накипь и что, возможно, его просто не будут ремонтировать Вот тут-то мы сразу немного были ошарашены.

В чайнике образовывалась накипь, даже не смотря на то, что вода наливалась из чайника-кувшина с фильтром. А вчера, 29 августа, нам позвонили из мастерской и сказали, что чайник не подлежит ремонту, потому что мы его неправильно эксплуатировали, то есть не мыли и не чистили. В гарантийных обязательствах при продаже чайника указано следующее: Гарантия недействительна в следующих случаях: 1. При механических повреждениях. При наличии следов самостоятельного проникновения и ремонта.

При повреждении в результате пожара, аварии, неправильной эксплуатации. При наличии внутри корпуса посторонних предметов,насекомых, следы попадания жидкости. Обмен аппарата или возврат денег производится только в случае невозможности ремонта. Все спорные ситуации между покупателем и продавцом разрешаются согласно федеральному закону о защите прав потребителей.

Чайник мы ещё не забрали из мастерской. Но, как видно, нам дадут заключение, что вина наша. Это мы неправильно эксплуатировали чайник! О том, что может быть заводской брак - ни слова не сказано. О том, что в любом чайнике есть следы накипи - это не нормально? Или нужно ежедневно кипятить его с антинакипином? Чайнику-то всего 4 месяца. Может быть, кто-нибудь подскажет, что же делать нам в этом конкретном случае?

Не идти же , в самом деле, судиться? Или остаётся выбросить чайник? Мне кажется,надо брать у них заключение,ну а потом в отдел по защите прав потребителей.

Есть смысл обратиться в авторизованный сервисный центр "Мулинекс",если таковой есть в Томске. Ну а если Ваш центр авторизованный,надо по результатам заключения написать в Мулинекс,есть вероятность,что сервисникам вставят пистон от производителя. Мы вчера сразу позвонили в отдел по ЗПП. Там сказали, что можно обратиться к экспертам, но это тоже будет стоить денег и итог неизвестен. Вот мы и в раздумьях. А в эту гарантийную мастерскую нас и направили в отделе магазина по продаже чайников.

Именно Лазо, Мастерская и Продавец - это разные субъекты правоотношений. Обращаясь в мастерскую, Вы теряете время, так как значение для обращения в суд имеет соблюдение претензионного порядка - обязательность предъявления претензии Продавцу предусмотрена Законом.

И Продавец обязан рассмотреть Вашу претензию и либо удовлетворить Ваши требования, либо аргументированно Вам отказать. Авторизованный, не авторизованный Сначала надо предъявить претензию продавцу. В принципе неплох совет об обращении в Роспотребнадзор - помощь в составлении документов там могут Роспотребнадзор.

Бывает,что гарантийные обязательства несет авторизованый сервисный центр,за что он и получает запчасти для ремонта и денюшки за этот самый гарантийный ремонт. А продавец тупо направляет потребителя к тому,кто несет эти обязательства.

Не, лучше сразу в прокуратуру. Лучше сразу в Генеральную прокуратура. И одновременно к Президенту РФ. Ибо не Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Теперь пишите претензию продавцу с одним из требований замена, возврат денег и т. Претензию - в двух экзеплярах, обязательно отметку о приеме ее Продавцом с подписью принявшего.

Обязанность доказывания лежит на продавце и суд скорее всего назначит экспертизу для выяснения причины возникновения брака. Но скорее всего там заводской брак, ну не может чайник менее чем за полгода дать течь. Так мы и понесли сразу продавцу!!! Не приняли - отправили на гарантийный ремонт! Теперь с заключением этой мастерской можно к продавцу? А не пнёт опять???

Не нужно их слушать! Настаивайте, что они обязаны его принять по Закону. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. И требуйте проведения экспертизы Продавцом, так как с заключением ремонтников Вы не согласны. Держите Закон "О защите прав потребителей", читайте. Статья соовсем не к месту.

Там русским по белому написано - при обнаружении недостатков в товаре. На момент покупки таковых не было, значит продавец не при чем. Исключительно к месту. Если недостатки обнаруживаются при предпродажном осмотре, покупатель просто не купит такой товар. В этой же статье и статье 19 - приводятся и сроки предъявления требований, а также в зависимости от них распределются процессуальные обязанности сторон, в том числе и бремя доказывания. Здесь именно бесполезно аппелировать к продавцу, чайник проданый был исправен, как его эксплутировали магазин не касается, может в нем пелемени варили.

Прямо заявляют при продаже, при поломке в течении гарантийного срока Как ни странно чайник через год заменили без лишних вопросов. А от судебной практики никуда не деться продавцам : Если даже гарантийный срок на товар 1 год, то суды применяют не 1 год, а 2 года и считают, что в течение именно двух лет потребитель может обратиться за устранением недостатков, заменой или возвратом товара.

Считают потому, что по закону - если гарантийный срок на товар не установлен, то потребитель имеет право обратиться в пределах двух лет.

Соответственно, по логике суда, установление продавцом или производителем на товар гарантийного срока меньшего, чем 2 года, установленные законом для товара без установленной гарантии, ухудшает правовое положение потребителя. Как-то так. У меня был период в жизни примерно год , когда я сопровождал организацию, торгующую бытовой техникой. Насудился вдоволь с потребителями.

Я же выложил Закон, почитайте внимательно, пожалуйста. Зачем Вы спорите и пытаетесь опровергнуть очевидные вещи? И что же здесь очевидного??? Сейчас все умные стали и при продаже заполняется гарантийный талон, который подписывает и покупатель тоже. Там же указываются адреса сервисных центров, куда нужно обращаться в случае поломки, либо возникновение неисправности. Что делать покупателю, если через 4 месяца продавца уже нет? На магазине написано "Людмила", а в чеке ИП Муленков, который просто прекратил комм.

Есть закон. То, что написано в гарантийном талоне - каким-то образом может поменять положения закона? Вообще автор уже сделал правильную вещь - обратился за консультацией в Роспотребнадзор.

В каком порядке производится обмен электрического чайника, при его поломке в срок гарантии?

Возврат бытовой техники в наше время дело обычное, ведь ежедневно продаются тысячи товаров бытового назначения и среди реализованного товара есть не мало брака и в данной статье я расскажу вам как вернуть в магазин электрочайник если в нем были обнаружены недостатки и так же возможно ли вернуть электрочайник в случае если он не имеет недостатков. Но так же мы коснемся вопроса возврата простого металлического чайника. Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Сроки возврата товара обратно в магазин. В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

Но прослужил он совсем недолго. Прошу совета у горожан, потому что пока ещё в раздумьях - как же правильно поступить?

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть чайник обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат чайника и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги

В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:. Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине. Можно ли вернуть электротовары в магазин? Подлежит ли возврату бытовая химия?

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Известен проект ФЗ, внесенного в Госдуму "О детях войны":вступил ли в действие закон, укажите ссыль? Почему человеку по закону не дадут право выбора что спасать в жизненно опасной ситуации?

В магазине бытовой электроники был куплен электрический чайник, через 2 месяца он вышел из строя просто перестал включаться. При моей попытке вернуть сломанный товар в магазин, представитель продавца ответил что в связи с тем что прошло 14 дней, продавец может направить его лишь в сервисный центр.

.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

.

.

Чайник. Прошу совета.

.

гарантия на чайник Бытовая техника, электроника, автотранспорт. накипи может привести к полной порче электрического чайника. Если гарантийный срок написан на иностранном языке, то гарантия у вас 1.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василиса

    Опис державних символів України та порядок їх використання встановлюються законом, що приймається не менш як двома третинами від конституційного складу ВРУ.

© 2018-2019 dkzavod.ru